Télécoms Sans Frontières s'est entretenu avec Jennifer Enderlin, directrice de la responsabilité sociale des entreprises chez AT&Tpartenaire de TSFdepuis 2003. 

Récemment, TSF et AT&T ont célébré le 20e anniversaire de leur partenariat. Lisez l'interview complète pour en savoir plus sur ce partenariat, l'impact de TSFet la responsabilité d'entreprise d'AT&T. responsabilité d'entreprise d'entreprise d'AT&T. 

TSF: Comment voyez-vous cette collaboration de 20 ans avec TSF , personnellement et du point de vue d'AT&T ?

Jennifer Enderlin : Je dirige le programme d'aide aux sinistrés d'AT&T depuis 2011, et j'apprécie énormément le travail important que fait TSF chaque jour pour aider les gens du monde entier à rester connectés lorsqu'ils ont été touchés par une catastrophe ou une crise humanitaire. Lorsqu'une catastrophe survient, TSF et d'autres ONG sont essentielles pour fournir des solutions de connectivité provisoires pendant que l'infrastructure du réseau est restaurée. L'objectif d'AT&T est de connecter les gens à de plus grandes possibilités, et TSF nous aide vraiment à atteindre cet objectif. Au cours des 20 dernières années, nous avons fourni plus de 2,3 millions de dollars en soutien philanthropique et nous considérons TSF comme notre principal collaborateur international dans le cadre de notre programme d'aide en cas de catastrophe. Je tiens à exprimer ma reconnaissance et mes remerciements à vos employés, à vos bénévoles et à vos partenaires, car le travail que vous accomplissez est très important.

"Notre objectif chez AT&T est de connecter les gens à de plus grandes possibilités, et TSF nous aide vraiment à atteindre cet objectif.

TSF: Vous avez mentionné le programme d'aide aux sinistrés d'AT&T. Pouvez-vous m'en dire un peu plus ?

Jennifer Enderlin : Nous disposons d'une équipe AT&T Network Disaster Recovery de classe mondiale qui récupère et répare rapidement le réseau, ce qui permet de rétablir rapidement les communications pour les consommateurs, les entreprises, la sécurité publique et les premiers intervenants sur notre réseau dédié FirstNet. L'entreprise joue un rôle essentiel dans la réponse aux catastrophes. Pour nos employés, nous nous montrons très actifs par l'intermédiaire de l'AT&T Employee Relief Fund, une organisation caritative que je dirige également, qui fournit une aide financière pour les besoins à court terme à la suite d'un événement, tels qu'un logement temporaire, de la nourriture ou des vêtements. Nous aidons également au rétablissement à long terme en cas de dommages importants aux habitations. Depuis 2011, nous avons donné plus de 10 millions de dollars pour aider nos employés et leurs familles à se remettre d'une catastrophe. Cette œuvre de bienfaisance est soutenue à la fois par l'entreprise et par nos employés sous forme de dons, ce qui est une grande fierté pour nous.

En ce qui concerne les communautés, nous avons fait évoluer notre programme au-delà d'un simple soutien philanthropique pour adopter une approche plus solide reposant sur trois piliers : la résilience et la préparation, la réponse immédiate et les solutions de connectivité, ainsi que le rétablissement à long terme. Nous nous associons à des organisations qui restent sur place pendant des années pour aider les communautés à se reconstruire et à se relever après des événements importants. Nous nous sommes fixé pour objectif d'aider un million de personnes à se préparer aux catastrophes et à s'en remettre d'ici à 2030, ce qui témoigne de notre profond engagement dans ce domaine.

TSF: Quelle est la vision globale d'AT&T sur le thème de la résilience climatique ?

Jennifer Enderlin : La résilience climatique est un sujet essentiel, d'autant plus que les phénomènes météorologiques extrêmes sont de plus en plus fréquents et intenses. Les entreprises et les responsables locaux doivent comprendre comment mieux protéger les infrastructures essentielles et les populations vulnérables. Chez AT&T, nous avons beaucoup investi dans la résilience climatique de notre réseau. Nous avons collaboré avec l'Argonne National Labs du ministère américain de l'énergie pour mettre au point un outil interne qui permet de visualiser les effets du climat, tels que le vent, la sécheresse, les incendies de forêt ou les inondations, à l'échelle d'un quartier, jusqu'à 30 ans dans l'avenir. Ces données nous aident à planifier la construction et l'entretien des réseaux en tenant compte du changement climatique.

Nous avons également rendu ces données accessibles au public en collaboration avec Argonne et la FEMA, ce qui permet aux Américains de se préparer aux futurs phénomènes météorologiques extrêmes. Ces données sont particulièrement utiles pour les premiers intervenants et les responsables civiques, car elles les aident à évaluer les vulnérabilités et à renforcer la résilience des communautés. La création de partenariats est essentielle pour renforcer la résilience des organisations et des communautés, conformément au 17e objectif de développement durable.

TSF: Poursuivons sur les perspectives globales, mais plus particulièrement sur le secteur humanitaire. Comment voyez-vous la contribution des télécommunications aux opérations d'aide humanitaire ?

Jennifer Enderlin : Les télécommunications jouent un rôle crucial dans le secteur humanitaire à bien des égards. La plus évidente est la connectivité, qui aide les personnes touchées par les événements à se connecter à leur famille, à leurs amis et à leurs réseaux de soutien, en leur apportant un soutien émotionnel et en facilitant l'accès à des informations et à des ressources vitales. La connectivité est essentielle.

Dans les interventions d'urgence, les télécommunications permettent des communications rapides entre les intervenants d'urgence, les agences gouvernementales et les communautés touchées, coordonnant les efforts de secours, partageant des informations critiques et, en fin de compte, sauvant des vies. Ces activités sont étroitement liées à ce que fait TSF tous les jours.

En ce qui concerne l'allocation des ressources, les télécommunications améliorent l'efficacité des opérations humanitaires en facilitant la collecte et l'analyse de données en temps réel, ce qui permet aux organisations humanitaires de prendre des décisions éclairées et de hiérarchiser les besoins. En outre, la connectivité permet l'assistance à distance, comme les consultations de télémédecine pour les patients dans les zones difficiles d'accès.

Les télécommunications sont vitales, et c'est exactement ce que fait TSF depuis 25 ans. Nous pensons que la connectivité est essentielle, tant pour les communications vocales que pour les données.

"Les télécommunications jouent un rôle crucial dans le secteur humanitaire à bien des égards. La plus évidente est la connectivité, qui aide les personnes touchées par les événements à se connecter à leur famille, à leurs amis et à leurs réseaux de soutien, en leur apportant un soutien émotionnel et en facilitant l'accès à des informations et à des ressources vitales. La connectivité est essentielle".

Jennifer Enderlin : La technologie peut aider à relever de nombreux défis au niveau mondial, et AT&T se concentre sur deux domaines principaux : l'environnement et la fracture numérique.

Pour relever les défis climatiques, nous avons besoin de moyens innovants pour faire face aux conditions météorologiques extrêmes. La technologie peut jouer un rôle important grâce à des solutions climatiques basées sur la large bande. L'initiative Connected Climate d'AT&T vise à éliminer un milliard de tonnes de gaz à effet de serre d'ici à 2035. Cette initiative rassemble des entreprises technologiques de premier plan, des clients commerciaux, des universités et des organisations à but non lucratif afin de développer et d'étendre la technologie 5G et d'autres solutions climatiques basées sur la large bande.

En ce qui concerne les questions sociales, la technologie favorise une plus grande connectivité, l'inclusion et l'accès aux ressources. AT&T s'est engagée à réduire la fracture numérique, en veillant à ce qu'un plus grand nombre d'Américains puissent participer pleinement au monde numérique. Grâce à l'initiative AT&T Connected Learning, nous réduisons la fracture numérique pour les étudiants, les soignants et les familles, en particulier dans les communautés mal desservies, en fournissant la technologie, la connectivité et les ressources éducatives.

"Les télécommunications sont vitales, et c'est exactement ce que TSF fait depuis 25 ans. Nous pensons que la connectivité est essentielle, tant pour les communications vocales que pour les données.

Regardez l'interview complète ici.