Qu'est-ce que la Journée mondiale des télécommunications et de la société de l'information ?

La Journée mondiale des télécommunications et de la société de l'information est une journée internationale célébrée chaque 17 mai depuis 2006 - mais ses origines remontent à 1973, avec le financement de la Journée internationale des télécommunications.

Pourquoi une journée consacrée aux télécommunications et à l'information ? Comme de nombreuses journées internationales, elle vise à sensibiliser le public - ici, au potentiel des technologies numériques pour le changement social et à la nécessité de l'inclusion numérique, car 2,6 milliards de personnes ne seront toujours pas connectées en 2024. 

Pour marquer cette journée, en tant qu'organisation utilisant les télécommunications pour répondre aux crises humanitaires,nous souhaitons mettre en lumière quelques technologies de télécommunication et d'information qui ont été ou sont utilisées dans le cadre de l'action humanitaire.

Comment les technologies de télécommunication sont-elles utilisées dans les situations humanitaires ?

  1. Radiodiffusion

La radio peut atteindre un grand nombre de personnes dans des zones à faible infrastructure, ce qui en fait un outil particulièrement efficace lors de catastrophes naturelles pour fournir des informations essentielles. La radio peut également renforcer la résilience des communautés.

  1. Communications vocales terrestres

Les communications vocales sont depuis longtemps un moyen efficace de coordonner les secours et l'action humanitaire sur le terrain, que ce soit par l'intermédiaire des réseaux VHF (très hautes fréquences) ou des réseaux mobiles. Pour les personnes touchées par les crises humanitaires, c'est aussi un moyen de joindre leurs proches lorsqu'ils en ont le plus besoin.

  1. Communications et services par satellite

Les équipements satellitaires peuvent fournir une connectivité d'urgence dans les crises humanitairesce qui permet une coordination et une communication plus efficaces. Les satellites fournissent également des données pour les systèmes d'information géographique (SIG)qui fournissent des cartes numériques permettant aux travailleurs humanitaires d'identifier les zones touchées et les besoins

  1. Smartphones et appareils connectés

De nombreuses personnes touchées par des crises utilisent leur smartphone pour trouver et partager des informations essentielles pour ces personnes, effectuer des démarches administratives et juridiques, s'inscrire pour obtenir de l'aide et effectuer et recevoir des paiements. Les enfants et les adolescents peuvent accéder à l'éducation en ligne, qu'ils soient déplacés ou dans des zones difficiles d'accès. Enfin, les appareils connectés peuvent être utilisés pour la télémédecine afin d'aider les communautés à accéder aux soins de santé, que ce soit par le biais d'appels en ligne avec des médecins ou d'applications.

Cependant, l'utilisation des télécommunications dans l'action humanitaire comporte des limites et des risques.

L'importance de l'inclusion numérique

Dans les crises humanitaires, l'inclusion numérique peut ouvrir de nouvelles possibilités pour les personnes de trouver un soutien et une résilience communautaire. Cependant, l'inclusion numérique dans les situations humanitaires devrait inclure la culture numérique et la sécurité numérique, en particulier pour les personnes en situation de vulnérabilité.

"Au début, nous fournissions des appels téléphoniques aux familles pour qu'elles puissent contacter leurs proches dans le pays ou à l'étranger. Mais les gens veulent l'internet, même pour appeler leurs proches. Parfois, se contenter de fournir un Internet non surveillé et non géré n'est pas la meilleure façon d'aider les gens. Il faut parfois expliquer aux gens les risques qu'ils peuvent courir en utilisant l'internet. Cela fait partie de la littératie numérique que nous essayons d'intégrer dans nos programmes et nos missions pour soutenir les personnes qui utilisent la technologie.

Sébastien Gillet, membre de l'équipe technique et opérationnelle de TSF.