Comment les gens peuvent-ils joindre leurs proches après une catastrophe ? Comment coordonner les efforts de secours ? Depuis 1998, TSF s'efforce de répondre à ces besoins après une catastrophe. Mais à mesure que les situations d'urgence évoluent, exacerbées par le changement climatique et entremêlées à des crises à plus long terme, notre réponse doit également évoluer.
Comment un projet axé sur la résilience en Amérique centrale et dans les Caraïbes peut-il soutenir une réponse immédiate aux ouragans ?
Pourquoi se concentrer sur l'Amérique centrale et les Caraïbes ?
Les causes des situations humanitaires en Amérique centrale et dans les Caraïbes sont multiples, interdépendantes et parfois synergiques. Elles comprennent les situations politiques et sociales, le crime organisé et l'augmentation des crises climatiques qui contribuent à isoler les populations touchées. La région est particulièrement touchée par des tempêtes violentes et des ouragans qui ont un impact sur les télécommunications. Ce fut le cas en 2025, avec l'ouragan Melissa, et en 2024, avec l' l'ouragan Beryl.
Résilience Internet pour les communautés
Afin de contribuer à la résilience des communautés face aux catastrophes dans cette région, la TSF a mis en place des solutions de connectivité résilientes dans des centres identifiés pour leur capacité à fournir une assistance aux personnes en situation de vulnérabilité lors de crises. Ce projet est soutenu par la Fondation Internet Society.
Dès le début du projet, nous avons collaboré avec des organisations nationales au Mexique, au Costa Rica et en Jamaïque afin de relier les centres déjà identifiés par les communautés. L'objectif était de contribuer à la création d'un espace où les communautés touchées pourraient se rendre immédiatement après une catastrophe et accéder à une connexion Internet fiable.
Par exemple, en Jamaïque, nous avons travaillé directement avec la Croix-Rouge jamaïcaine pour :
- Évaluer les centres afin d'identifier les besoins et les configurations techniques possibles.
- Sélectionnez les centres en fonction de leur participation à un réseau d'intervention d'urgence.
- Développer notre relation avec la Croix-Rouge nationale afin de pouvoir répondre ensemble aux crises.

Ouragan Melissa : centres de connexion déjà identifiés

Lorsque l'ouragan Melissa a violemment frappé la Jamaïque en octobre 2025, nous avons pu intervenir rapidement et, grâce aux relations existantes entre TSF et la Croix-Rouge jamaïcaine, nous avons pu coordonner efficacement nos efforts avec eux pour identifier les besoins et y répondre.
TSF s'est concentré sur les centres qui faisaient déjà partie du projet dans le cadre d'une intervention d'urgence conjointe avec la Croix-Rouge jamaïcaine. Rapidement, les communautés et les organisations humanitaires ont pu utiliser cette connectivité d'urgence.
« Depuis la tempête, c'est la première fois que nous nous connectons à Internet. »
- Une femme qui a accédé au Wi-Fi TSF dans l'un des centres connectés.
La résilience est essentielle pour répondre aux crises; les centres équipés d'une connectivité fiable peuvent servir de plaque tournante pour les communautés et les organismes de secours immédiatement après la catastrophe.

Le projet devrait s'achever en avril 2026. D'ici là, les dix centres participants au Mexique, au Costa Rica et en Jamaïque auront entièrement installé des systèmes de communication résilients aux catastrophes, prêts à soutenir les communautés touchées par des catastrophes.

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