Bienvenue au numéro 76 de la Call to Comms!

Comme nous l’avons annoncé dans notre dernière newsletter, Call to Comms passe à une publication bimensuelle. 

Au milieu de chaque mois, vous trouverez un récapitulatif des nouvelles pertinentes et opportunes et des mises à jour sur notre travail ; À la fin du mois, nous partagerons une histoire, qu’il s’agisse de quelqu’un qui bénéficie de notre action, qui travaille chez TSF ou possède une expertise en matière de technologie et d’action humanitaire.

Merci de nous soutenir !

Ouragan Beryl

Rencontrez Irinah, responsable de l’IT Cup Center 

Rencontrez Irinah, qui a été travailleuse humanitaire à TSF à Madagascar depuis près de 10 ans.

Call to Comms: Vous faites partie de TSFà Madagascar. Pouvez-vous nous expliquer votre rôle chez TSF?

Irinah : « Je suis la directrice du centre ITCUP Miarinarivo depuis septembre 2015, une longue année TSF Projet lancé en 2012. Initialement, notre objectif était de réduire la fracture numérique dans la région Itasy en ouvrant un cybercafé et en proposant une formation sur Internet au lycée général. Par la suite, nous avons développé des activités extrascolaires et ouvert des sessions de formation cartographique pour un public plus large. 

Cette année, nous avons restructuré le centre pour suivre TSFavec une nouvelle stratégie. Notre objectif est d’améliorer l’accès à l’information et de promouvoir l’inclusion numérique en renforçant les compétences informatiques de base de la population. 

Mon rôle principal est de veiller au bon fonctionnement du centre et à l’atteinte de ses objectifs. Je participe également aux activités et aux formations que nous proposons au centre.

« Pour se connecter à Internet, il faut payer l’équivalent d’un repas de midi pour une personne. »

Call to Comms: Pourquoi l’inclusion numérique est-elle importante à Madagascar selon vous ?

Irinah : L’inclusion numérique est cruciale à Madagascar, car l’accès à Internet reste difficile et coûteux en raison de la pauvreté. Par exemple, pour se connecter à Internet, il faut payer 3 000 Ar, ce qui équivaut à un repas de midi pour une personne. De plus, la population ne dispose souvent pas des équipements nécessaires, et le numérique n’est pas encore une priorité par rapport aux besoins essentiels comme la nutrition et les revenus. 

« Il est essentiel de développer l’inclusion numérique pour que chacun puisse bénéficier de services sans discrimination. »

Cependant, de nombreux services, tant publics que privés, utilisent des plateformes numériques. Par exemple, les fonctionnaires doivent désormais utiliser des applications mobiles pour retirer leurs salaires, sinon ils doivent faire la queue à la banque. De même, la comptabilité municipale est numérisée et accessible uniquement en ligne. Il est donc essentiel de développer l’inclusion numérique pour que chacun puisse bénéficier de ces services sans discrimination.

Call to Comms: Quels sont les défis auxquels vous êtes confrontés dans votre travail ?

Irinah : L’un des grands défis auxquels j’ai été confrontée, et qui reste un travail en cours, a été de convaincre le maire et la commune de Miarinarivo des avantages du numérique (email, réseaux sociaux et autres applications de communication). 

Pour le maire, le numérique était perçu négativement, comme une menace culturelle et une source potentielle d’insécurité en raison de son coût élevé. En 2015, j’ai commencé par lui apprendre à utiliser un email (que j’ai créé pour lui) et lui ai proposé de créer une page Facebook pour améliorer la visibilité de la commune. 

Aujourd’hui, sa messagerie électronique est toujours active et il a développé plusieurs partenariats grâce à ses échanges. La page Facebook est également active, augmentant la visibilité des événements culturels organisés par la commune. Récemment, je l’ai aidé à mettre en place son compte WhatsApp pour faciliter l’accès aux informations des autres services publics et les échanges avec d’autres autorités pour le développement de la ville.

Call to Comms: Quelle expérience vous avez marquée lorsque vous travailliez pour TSF?

Irinah : Mon expérience la plus mémorable à TSF organisait le 10e anniversaire du centre. Lors de cet événement, j’ai dû apprendre les règles du football international pour organiser les tournois, car tout le personnel était composé d’hommes et j’étais un peu laissée de côté en tant que femme, soi-disant pas familière avec ce domaine. J’étais très content parce que l’équipe du tournoi a gagné grâce à une fille aux tirs au but, puisque nous étions des équipes mixtes.

« Je transmets des connaissances pour que les gens puissent avoir plus de stabilité dans leur vie grâce aux outils numériques. »

Call to Comms: Et enfin, qu’est-ce qui vous motive dans votre travail ?

Irinah : Ce qui me motive le plus, c’est d’avoir une bonne équipe derrière moi. C’est comme dans un match de football : vous ne pouvez pas atteindre un objectif sans travailler ensemble.

De plus, compte tenu de la situation à Madagascar, l’accès au savoir et à l’information est encore très limité. Selon le rapport de l’Éducation nationale, seuls 30% des enfants sont en mesure de fréquenter l’école maternelle, et bien sûr de terminer le lycée. 

« Certains bénéficiaires m’ont dit que leur passage au centre leur a ouvert de nouvelles opportunités et leur a assuré un avenir meilleur. »

Au centre ITCUP, je suis devenu un médiateur entre le monde numérique, Internet, l’information et le grand public. Je transmets des connaissances pour que les gens puissent avoir plus de stabilité dans leur vie grâce aux outils numériques. 

De nombreux bénéficiaires ont pu résoudre leurs problèmes grâce à cela, comme effectuer des démarches administratives, poursuivre leurs études ou contacter leurs proches. Certains m’ont dit que leur passage au centre ITCUP leur a ouvert de nouvelles opportunités et leur a assuré un avenir meilleur.

Rendez-vous dans deux semaines !